ECUADOR SERVICE · RUC 0992636246001
Política de privacidad
Su información merece protección y un uso transparente.
Actualización: 21 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
ECUADOR SERVICE S.A., RUC 0992636246001, Guayaquil, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de www.ecuadorservice.com y su portafolio. Para consultas y ejercicio de derechos: legal@ecuadorservice.com. Contacto comercial: info@ecuadorservice.com.
2. Alcance y actividad
Esta política informa sobre el tratamiento de datos en nuestras consultas comerciales y servicios de ingeniería, suministro, instalación y mantenimiento: alivio de sobrepresión; protección contra explosiones y chispas; detección, alarma y extinción de incendios; recubrimientos con nanotecnología; gases medicinales e instalaciones de GLP. Se interpreta conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, su Reglamento y normativa aplicable.
3. Qué datos solicitamos y de dónde proceden
Recibimos directamente de usted el nombre de su empresa, su nombre, correo electrónico, solución de interés y descripción del proyecto. Los campos identificados como obligatorios son necesarios para gestionar el formulario; sin ellos no es posible enviarlo. El detalle del proyecto es opcional. No solicitamos edad, fecha de nacimiento, datos de pacientes ni información sensible. Evite incluir datos personales de terceros que no sean necesarios para su consulta.
4. Para qué utilizamos sus datos
Utilizamos los datos para atender consultas, evaluar necesidades técnicas, preparar cotizaciones y coordinar servicios solicitados. Las gestiones previas a una contratación se basan en medidas precontractuales solicitadas por usted; la ejecución de servicios, en la relación contractual, y las obligaciones legales, en la normativa aplicable. Si un tratamiento requiere consentimiento, lo solicitaremos de forma específica y podrá retirarlo. El envío del formulario no implica suscripción a publicidad.
5. Seguridad y datos técnicos
El alojamiento puede registrar direcciones IP y datos técnicos de las solicitudes. El formulario utiliza controles de validación, un campo antispam y limitación de frecuencia por identificador derivado de la IP. Cuando se activa Cloudflare Turnstile, este servicio procesa información técnica del navegador para verificar solicitudes. Estas funciones tienen la finalidad de prevenir abuso y proteger el sitio. El uso del interés legítimo para seguridad requiere la evaluación y ponderación correspondiente. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles comerciales a partir del formulario; la verificación antispam puede impedir temporalmente un envío.
6. Destinatarios y servicios externos
Las consultas se remiten a info@ecuadorservice.com con copia a ecuadorserviceec@gmail.com, para su atención por personal autorizado. Intervienen los proveedores de alojamiento, correo y, cuando esté configurado, Cloudflare Turnstile. No vendemos sus datos. Solo se comunicarán a fabricantes o colaboradores técnicos los datos necesarios para atender un proyecto, con la base jurídica e información que correspondan, o a autoridades cuando exista obligación legal. Los servicios externos pueden procesar datos fuera del Ecuador; las transferencias deberán contar con las garantías exigidas por la normativa aplicable. Puede solicitar información sobre proveedores y garantías al correo de privacidad.
7. Almacenamiento local, cookies y enlaces
Esta versión del portafolio no incorpora herramientas de analítica ni publicidad. Guarda en su navegador la selección de modo claro u oscuro y la confirmación de lectura del aviso. Puede borrar esas preferencias desde la configuración de su navegador. El servicio antispam se informa por separado y no se utiliza para suscribirlo a publicidad. Si incorporamos tecnologías de seguimiento opcionales, informaremos sus finalidades y solicitaremos el consentimiento que corresponda antes de activarlas. Al abrir WhatsApp, LinkedIn u otro enlace externo se aplican también las políticas de esos servicios.
8. Conservación
Conservaremos las consultas mientras sean necesarias para atender y dar seguimiento a la solicitud. Cuando exista contratación, los datos necesarios se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales aplicables a documentación comercial, tributaria y posibles reclamaciones. Una vez concluida la finalidad y los plazos aplicables, procederá su eliminación o anonimización. Las copias en los dos buzones y las copias de seguridad deben contemplarse en este proceso. Puede solicitar información sobre el plazo aplicable a su caso.
9. Protección de la información
Ecuador Service se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, restringir el acceso al personal autorizado y exigir las garantías pertinentes a sus proveedores. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. La instalación debe utilizar HTTPS y mantener actualizados el alojamiento, las cuentas de correo y los controles antispam.
10. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión del tratamiento cuando corresponda, y retirar el consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento anterior. Escriba a legal@ecuadorservice.com indicando el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para localizar su solicitud. Podremos solicitar información proporcional para verificar su identidad. Atenderemos su petición conforme a los plazos legales. También puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
11. Actualizaciones y contacto
Publicaremos las modificaciones y su fecha de actualización en esta página. Si cambian las finalidades o las condiciones de un tratamiento que requiere consentimiento, se informará y solicitará una nueva autorización cuando corresponda. Para consultas sobre privacidad: legal@ecuadorservice.com. Para asesoría técnica y comercial: info@ecuadorservice.com.